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Unité de recherche
INNOSUISSE
Numéro de projet
13824.1;7 PFES-ES
Titre du projet
DIMO ¿ Dialogue monitor for the the planning and control of customer contact centers on the basis of DIN EN 15838
Titre du projet anglais
DIMO ¿ Dialogue monitor for the the planning and control of customer contact centers on the basis of DIN EN 15838

Participants
Office fédéral/ Unité administrative Innosuisse
Agence suisse pour l'encouragement
de l'innovation
Einsteinstrasse 2
CH-3003 Bern
+41 58 461 61 61 (Central)
info@innosuisse.ch
www.innosuisse.ch/
Personne à contacter

 Prof. Dr.
Ulrich Egle
Hochschule Luzern - Wirtschaft
Institut für Finanzdienstleistungen
Grafenauweg 10
CH-6304 Zug
041 724 65 55
ulrich.egle@hslu.ch