CC.buzz.Score: Instrument zur automatisierten Messung der Kundenzentrierung auf Basis von Online-Kundenkommentaren anhand einer standardisierten Skala

Schrift Standard Fett
Login

Projektsuche
Aktuelles Projekt
Neuste Projekte
Grafiken
Login

Forschungsstelle

INNOSUISSE

Projektnummer

113.085 IP-SBM

Projekttitel

CC.buzz.Score: Instrument zur automatisierten Messung der Kundenzentrierung auf Basis von Online-Kundenkommentaren anhand einer standardisierten Skala

Projekttitel Englisch

CC.buzz.Score: Instrument for automated measurement of customer-centricity based on online customer comments using a standardized scale

Grunddaten
Texte
Beteiligte

Texte zu diesem Projekt

	Deutsch	Französisch	Italienisch	Englisch
Schlüsselwörter	-	-	-
Abstract		-	-	-

Erfasste Texte

Kategorie	Text
Schlüsselwörter (Englisch)	Social sciences & business management, Marketing
Abstract (Deutsch)	Das Projekt hat das Ziel, Kennzahlen der Kundenzentrierung auf der Grundlage von Kundenkommentaren zu generieren. Erreicht werden soll dies über ein algorithmisches System, das Kundenkommentare erfasst und einer Messskala zuweist, wo ihre direkte Bewertung erfolgt.