ServicenavigationHauptnavigationTrailKarteikarten

Forschungsstelle
INNOSUISSE
Projektnummer
113.085 IP-SBM
Projekttitel
CC.buzz.Score: Instrument zur automatisierten Messung der Kundenzentrierung auf Basis von Online-Kundenkommentaren anhand einer standardisierten Skala
Projekttitel Englisch
CC.buzz.Score: Instrument for automated measurement of customer-centricity based on online customer comments using a standardized scale

Beteiligte
Bundesstelle/ Verwaltungseinheit Innosuisse
Schweizerische Agentur
für Innovationsförderung
Einsteinstrasse 2
CH-3003 Bern
+41 58 461 61 61 (Zentrale)
info@innosuisse.ch
www.innosuisse.ch/
Kontaktperson

 Boenigk Michael
HSLU - Hochschule Luzern

Wissenschaftliche Leitung
HSLU - Hochschule Luzern

Wirtschaftspartner
Berner Kantonalbank AG
www.uid.admin.ch/Detail.aspx?uid_id=CHE108955216

Wirtschaftspartner
Customer Metrics AG
www.uid.admin.ch/Detail.aspx?uid_id=CHE342587239