SMART – Der Smart Meter Rollout als experimentelle Testumgebung: Mit zielgruppenspezifischen Interventionen energiesparende Verhaltensweisen fördern

• Unité de recherche: OFEN
• Numéro de projet: SI/502611

Description succincte (Allemand)

Im Rahmen der Energiestrategie 2050 werden Stromzähler bei Endverbraucher:innen mit Smart Metern ersetzt. Deren Einführung hat jedoch nicht per se Energieeinsparungen zur Folge, wie aktuelle Studien implizieren. Die Forschung legt nahe, dass zielgruppenspezifische Interventionen zur Verhaltensänderung das Potenzial von Smart Metern auf die Energieeinsparung steigern können. Es fehlen jedoch experimentelle Untersuchungen, die den Einsatz von zielgruppenspezifischen Interventionen im Feld testen und Kausalschlüsse zulassen. Dieses Projekt nutzt den Smart Meter Rollout des ewz als ideale Umgebung für Feldexperimente und untersucht (1) welche Interventionen (Anreize und Informationen)zum erstmaligen Gebrauch der Smart Meter Plattform motivieren,(2) welche Zielgruppensegmente sich bilden lassen und (3) wie hoch die Wirksamkeit zielgruppenspezifischer Interventionen zur Förderung von nachhaltigem Energiekonsum ist. Die Erkenntnisse können bei der Ausarbeitung neuer zielgruppenspezifischer energiepolitischer Instrumente angewendet werden.

Description succincte (Anglais)

As part of the Energy Strategy 2050, electricity meters at end consumers are being replaced with smart meters. However, their introduction does not per se result in energy savings, as current studies imply. Research suggests that target-group-specific behavioral change interventions can increase the potential of smart meters on energy savings. Yet, there is a lack of experimental studies that test the use of target-group-specific interventions in the field and allow for causal inference. This project uses the smart meter rollout of ewz as an ideal environment for field experiments and investigates (1) which interventions (incentives and information) motivate first-time use of the smart meter platform, (2) which target group segments can be formed, and (3) the effectiveness of target-group-specific interventions to promote sustainable energy consumption. The findings can be applied in the development of new target-group- specific energy policy instruments.

Description succincte (Français)

Dans le cadre de la Stratégie énergétique 2050, les compteurs d’électricité des consommateurs finaux sont progressivement remplacés par des compteurs intelligents. Cependant, leur mise en place n’entraîne pas en soi des économies d’énergie, comme le suggèrent les études actuelles. Les recherches indiquent que des interventions visant à modifier les comportements de groupes cibles spécifiques peuvent accroître le potentiel d’économies d’énergie des compteurs intelligents. Or, il manque des études expérimentales qui testent sur le terrain l’utilisation d’interventions ciblées et permettent d’établir des liens de causalité. Ce projet utilise le déploiement des compteurs intelligents par ewz comme cadre idéal pour des expériences sur le terrain et examine (1) quelles interventions (incitations et informations) motivent la première utilisation de la plateforme des compteurs intelligents, (2) quels segments de groupes cibles peuvent être définis, et (3) l’efficacité des interventions spécifiques à chaque groupe cible pour promouvoir une consommation énergétique durable. Les résultats pourront être mis à profit pour l’élaboration de nouveaux instruments de politique énergétique adaptés à chaque groupe cible.

Publications / Résultats (Allemand)

Im Rahmen der Energiestrategie 2050 werden die Stromzähler von Endverbraucher:innen mit Smart Metern ersetzt. Aktuelle Forschungsarbeiten legen nahe, dass diese Umstellung nicht per se Energieeinsparungen zur Folge, sondern, dass zielgruppenspezifische Interventionen das Versprechen der Energieeinsparung erfüllenkönnen. Es fehlen jedoch experimentelle Untersuchungen, die den Einsatz von zielgruppenspezifischen Interventionen im Feld testen und Kausalschlüsse zulassen. Das vorliegende Projekt nutzt den Smart Meter Rollout des Elektrizitätswerkes der Stadt Zürich (ewz) als Umgebung für mehrere Feldexperimente und untersucht (1) welche Interventionen (Anreize und Informationen) zum erstmaligen Gebrauch der Smart Meter Plattform motivieren, (2) wie hoch die Wirksamkeit von Interventionen zur Förderung von nachhaltigem Stromkonsum bei welchen Zielgruppen ist. Die Erkenntnisse werden bei der Ausarbeitung neuer zielgruppenspezifischer Instrumente angewendet. Der vorliegende Zwischenbericht fasst die seit März 2024 durchgeführten Arbeiten zusammen. Dies sind 1) Work Package 1: Identifizierung wirksamer Onboarding-Interventionen 2) Work Package 2: Ziel-gruppenspezifische Interventionen zur Förderung von Energieeinsparungen 3) Kurzbericht zum Thema Segmentierung 4) Umfassende Abklärung der rechtlichen Möglichkeiten. Die Ergebnisse von Work Package 1 zeigen, dass die Hauptmotive zur Plattformnutzung in dem Unterhaltungsaspekt der Plattform, den Nutzen fürs Stromsparen (z.B. kann der Stromverbrauch besser im Auge behalten werden) und dem Interesse an Daten rund um den Stromverbrauch liegen. Haushalte, die energieeffizientes Verhalten aufweisen gehen eher mit einer wiederkehrenden Nutzung der Plattform einher als Haushalte, die ein solches Verhalten nicht zeigen. Die Absicht die Plattform zu verwenden, lässt sich nicht von soziodemografische Faktoren, der Innovationsbereitschaft oder Datenschutzbedenken vorhersagen. Onboarding Flyer die entweder auf a) dem Unterhaltungsaspekt, b) der Möglichkeit Kosten zu sparen oder c) das Kommunizieren einer sozialen Norm zur Verwendung der Plattform abzielen, haben weder einen Effekt auf die Absicht zur Verwendung noch die tatsächliche Verwendung der Plattform. Es wird empfohlen, diese Erkenntnisse in einem weiteren Feldexperiment zu validieren. Insbesondere, sollen weitere Onboarding Interventionen, welche die relevanten Motive berücksichtigen, getestet werden. Aktuell fokussiert das Forschungsteam auf die Interventionen zur Förderung von Energieeinsparungen (Work Package 2).

Documents annexés

• Zwischenbericht 2025_deutsch [PDF] 1'357 kB

Publications / Résultats (Anglais)

Within the framework of the Energy Strategy 2050, electricity meters used by end consumers are being replaced with smart meters. Recent research suggests that this transition does not automatically lead to energy savings, but that targeted interventions tailored to specific groups can fulfil the promise of reducing consumption. However, experimental studies that test such targeted interventions in the field and allow causal conclusions are lacking. The present project uses the smart meter rollout of the Elec-tricity Utility of the City of Zurich (ewz) as the setting for several field experiments. It examines, first, which interventions incentives and information motivate users to engage with the smart meter platform for the first time and, second, how effective these interventions are in promoting sustainable electricity consumption among different target groups. The insights gained will be applied to the development of new instruments tailored to specific audiences. This interim report summarises the work conducted since March 2024. These activities include, first, Work Package 1 identification of effective onboarding interventions, second, Work Package 2 targeted interventions to promote energy savings, third, a short report on segmentation and, fourth, a compre-hensive review of the legal framework. The results of Work Package 1 show that the main motives for using the platform lie in its entertainment value, its usefulness for saving electricity for example the ability to monitor electricity consumption more closely and the interest in data related to electricity usage. Households that display energy efficient behaviour are more likely to use the platform repeatedly than those that do not. The intention to use the platform cannot be predicted by sociodemographic factors, willingness to innovate or data protection concerns. Onboarding flyers focusing on the entertainment aspect, the potential to save costs or the communication of a social norm associated with using the platform have no effect on either the intention to use the platform or actual usage. It is recommended to validate these findings in another field exper-iment. In particular, additional onboarding interventions that address the relevant motives should be tested. The research team is currently focusing on interventions to promote energy savings as part of Work Package 2.

Publications / Résultats (Français)

Dans le cadre de la Stratégie énergétique 2050, les compteurs électriques des consommatrices et consommateurs finaux sont remplacés par des compteurs intelligents. Des travaux de recherche récents indiquent que ce changement n'entraîne pas automatiquement des économies d'énergie, mais que des interventions ciblées selon les groupes visés peuvent tenir la promesse de réduire la consommation. Il manque toutefois des études expérimentales qui testent l'utilisation de telles interventions sur le terrain et permettent d'établir des liens de causalité. Le présent projet utilise le déploiement des compteurs intelligents de Elektrizitätswerkes der Stadt Zürich (ewz) comme cadre pour plusieurs expériences de terrain et examine premièrement quelles interventions incitations et informations motivent la première utilisation de la plateforme liée aux compteurs intelligents, deuxièmement quelles sont l'efficacité des interventions visant à encourager une consommation d'électricité durable et les groupes cibles pour lesquels elles fonctionnent le mieux. Les résultats serviront à l'élaboration de nouveaux instruments adaptés aux différents publics. Ce rapport intermédiaire résume les travaux réalisés depuis mars 2024. Il s'agit premièrement du Work Package 1 identification d'interventions efficaces pour l'intégration initiale, deuxièmement du Work Package 2 interventions ciblées pour encourager les économies d'énergie, troisièmement d'un bref rapport consacré à la segmentation et quatrièmement d'un examen approfondi des possibilités juridiques. Les résultats du Work Package 1 montrent que les principaux motifs d'utilisation de la plateforme rési-dent dans son aspect ludique, dans l'utilité pour économiser de l'électricité par exemple la possibilité de mieux suivre la consommation et dans l'intérêt pour les données relatives à cette consommation. Les ménages qui adoptent un comportement énergétiquement efficace sont plus susceptibles d'utiliser la plateforme de manière récurrente que ceux qui ne présentent pas un tel comportement. L'intention d'uti-liser la plateforme ne peut pas être prédite à partir de facteurs sociodémographiques, de la disposition à innover ou de préoccupations liées à la protection des données. Les flyers d'intégration visant soit l'aspect ludique, soit les économies potentielles, soit la communication d'une norme sociale associée à l'utilisation de la plateforme n ont d effet ni sur l'intention d'utiliser la plateforme ni sur son utilisation effective. Il est recommandé de valider ces résultats au moyen d'une nouvelle expérience de terrain. Il conviendrait en particulier de tester d'autres interventions pour l'intégration initiale qui tiennent compte des motivations pertinentes. Actuellement, l'équipe de recherche se concentre sur les interventions destinées à encourager les éco-nomies d'énergie dans le cadre du Work Package 2.