VoiceBridge: AI-Generated Customer-Specific Call Scripts for Human-AI Collaboration in Contact Centers

Unité de recherche

INNOSUISSE

Numéro de projet

104.954 IP-SBM

Titre du projet

VoiceBridge: AI-Generated Customer-Specific Call Scripts for Human-AI Collaboration in Contact Centers

Titre du projet anglais

VoiceBridge: AI-Generated Customer-Specific Call Scripts for Human-AI Collaboration in Contact Centers

Etat du projet	En cours / engagé

Date de début	01.03.2024
Date de fin	28.02.2026

Coûts totaux approuvés	322'506.00 CHF
Domaine	90 Social Sciences & Business Management
Catégorie de projet	Projet
Type de recherche	Recherche appliquée et développement
Code NABS	Production et technologie industrielles

Disciplines/domaines	100 % S190 Gestion des entreprises

Dernière modification du projet