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Unité de recherche
INNOSUISSE
Numéro de projet
113.085 IP-SBM
Titre du projet
CC.buzz.Score: Instrument for automated measurement of customer-centricity based on online customer comments using a standardized scale
Titre du projet anglais
CC.buzz.Score: Instrument for automated measurement of customer-centricity based on online customer comments using a standardized scale

Participants
Office fédéral/ Unité administrative Innosuisse
Agence suisse pour l'encouragement
de l'innovation
Einsteinstrasse 2
CH-3003 Bern
+41 58 461 61 61 (Central)
info@innosuisse.ch
www.innosuisse.ch/
Personne à contacter

 Boenigk Michael
HSLU - Hochschule Luzern

Direction sientifique
HSLU - Hochschule Luzern

Partenaire commercial
Berner Kantonalbank AG
www.uid.admin.ch/Detail.aspx?uid_id=CHE108955216

Partenaire commercial
Customer Metrics AG
www.uid.admin.ch/Detail.aspx?uid_id=CHE342587239