Learning about silent customers from SME customer journeys

Forschungsstelle

INNOSUISSE

Projektnummer

138.264 INNO-SBM

Projekttitel

Learning about silent customers from SME customer journeys

Projekttitel Englisch

Learning about silent customers from SME customer journeys

Texte zu diesem Projekt

	Deutsch	Französisch	Italienisch	Englisch
Schlüsselwörter	-	-	-
Abstract		-	-	-

Kategorie	Text
Schlüsselwörter (Englisch)	Social sciences & business management, Marketing
Abstract (Deutsch)	Stimmt AG und HSLU entwickeln ein Klassifizierungssystem, das mittels digitaler Kundenspuren die Grundmotive aller Bestandskunden ermittelt, auch jene der Kunden ohne persönlichen Kontakt mit Unternehmen. Das System ermöglicht den Aufbau guter Kundenbeziehungen mit fast allen Bestandskunden.