Automated response to customer inquiries with an Agentic AI platform

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 134.558 INNO-ICT
• Titre du projet anglais: Automated response to customer inquiries with an Agentic AI platform

Mots-clé (Anglais)

ICT, Artificial/local/extended/networked intelligence

Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)

?Die André Ramseyer AG will prüfen, wie Agentic-AI die Bearbeitung von Nachhaltigkeitsanfragen automatisieren kann. Der Pilot schafft effiziente E-Mail-Prozesse und legt den Grundstein für die Ausweitung auf weitere Kernprozesse ? ein Meilenstein für digitale Transformation im KMU.?