Customer Journey managed by a Digital Twin for the Organization (DTO) (Innolink: 101.623 IP-SBM)

Unité de recherche

INNOSUISSE

Numéro de projet

61554.1 IP-SBM

Titre du projet

Customer Journey managed by a Digital Twin for the Organization (DTO)

Titre du projet anglais

Customer Journey managed by a Digital Twin for the Organization (DTO)

Textes relatifs à ce projet

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Catégorie	Texte
Description succincte (Allemand)	Customer Journey managed by a Digital Twin for the Organization (DTO) (Innolink: 101.623 IP-SBM)
Description succincte (Anglais)	Customer Journey managed by a Digital Twin for the Organization (DTO)
Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)	Es wird ein Prototyp für einen Digitalen Zwilling für Organisationen (DTO) erstellt, der mit KI-gestützter Insight Engine Technologie Entscheidungsunterstützung für das Management der Customer Journey bietet. Der DTO erlaubt schnelle Reaktionen auf Kundenbedürfnisse bei reduzierten Personalaufwänden