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Research unit
INNOSUISSE
Project number
61554.1 IP-SBM
Project title
Customer Journey managed by a Digital Twin for the Organization (DTO)

Texts for this project
 GermanFrenchItalianEnglish
Short description
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Abstract
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Inserted texts


CategoryText
Short description
(German)
Customer Journey managed by a Digital Twin for the Organization (DTO) (Innolink: 101.623 IP-SBM)
Short description
(English)
Customer Journey managed by a Digital Twin for the Organization (DTO)
Abstract
(German)
Es wird ein Prototyp für einen Digitalen Zwilling für Organisationen (DTO) erstellt, der mit KI-gestützter Insight Engine Technologie Entscheidungsunterstützung für das Management der Customer Journey bietet. Der DTO erlaubt schnelle Reaktionen auf Kundenbedürfnisse bei reduzierten Personalaufwänden