Dieses Projekt zielt darauf ab, automatisierte Demand Side Management (DSM)-Projekte in der Schweiz zu analysieren, um die wichtigsten sozialen, organisatorischen, wirtschaftlichen und regulatorischen Determinanten für eine erfolgreiche Kundenbeteiligung an automatischen Laststeuerungsprogrammen zu verstehen. Als Teil der ‘International Energy Agency Users TCP Social License to Automate Task’ trägt es zur Entwicklung eines internationalen Rahmens für relevante Faktoren bei, die das Vertrauen der Endverbraucher in die Automatisierung beeinflussen, und gibt einen Überblick darüber, wie diese Faktoren in verschiedenen nationalen Projekten berücksichtigt werden. Das Dokument präsentiert die wichtigsten Ergebnisse und Lehren aus der ursprünglichen Forschung, die elf Umfragen mit der Schweizer Bevölkerung und acht Automatisierungsprojekte umfasst, die in der Schweiz demonstriert, erprobt und/oder kommerziell genutzt werden. Es schliesst mit politischen Empfehlungen und Hinweisen für künftige Forschungen zu automatisierten Demand-Side-Management-Projekten im Schweizer Wohnungssektor.