Heinzelmännli: a collaborative conversation assistant for investment advisory services

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 37369.1 IP-ICT
• Titre du projet anglais: Heinzelmännli: a collaborative conversation assistant for investment advisory services

Description succincte (Allemand)

Heinzelmännli: Ein kollaborativer Sprachassistent für Anlageberatung

Description succincte (Anglais)

Heinzelmännli: a collaborative conversation assistant for investment advisory services

Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)

Es wird ein digitaler Assistent für Bankberatungen entwickelt, der durch Sprache in das Gespräch eingebunden wird, adäquat reagiert und die Kollaboration zwischen Kunde und Berater unterstützt. So soll die Qualität der Beratung gesteigert und zugleich die Arbeitslast des Beraters reduziert werden.