ServicenavigationHauptnavigationTrailKarteikarten

Research unit
NL
Project number
ExSt.2014.420
Project title
Befragung der Nutzenden der Schweizerischen Nationalbibliothek

Inserted texts


CategoryText
Key words
(German)
Nationalbibliothek, FLAG, Kundenzufriedenheit
Key words
(English)
National library, MPM, customer satisfaction
Key words
(French)
Bibliothèque nationale, GMEB, satisfaction des clients
Key words
(Italian)
Biblioteca nazionale, GEMAP, soddisfazione dei clienti
Short description
(German)
Im Rahmen des Wirkungs-/Leistungsberichts zum Leistungsauftrag 2009 bis 2011 (LA) der Schweizerischen Nationalbibliothek (NB) wurde mittels einer repräsentativen Umfrage unter den Nutzenden gemessen, inwiefern die NB die im LA vereinbarten, für die Nutzenden relevanten Wirkungsziele erreichte.
Related documents
Short description
(English)
Im Rahmen des Wirkungs-/Leistungsberichts zum Leistungsauftrag 2008 bis 2011 (LA) der Schweizerischen Nationalbibliothek (NB) wurde mittels einer repräsentativen Umfragen unter den Nutzenden gemessen, inwiefern die NB die im LA vereinbarten, für die Nutzenden relevanten Wirkungsziele erreichte.
Related documents
Short description
(French)
Im Rahmen des Wirkungs-/Leistungsberichts zum Leistungsauftrag 2008 bis 2011 (LA) der Schweizerischen Nationalbibliothek (NB) wurde mittels einer repräsentativen Umfragen unter den Nutzenden gemessen, inwiefern die NB die im LA vereinbarten, für die Nutzenden relevanten Wirkungsziele erreichte.
Related documents
Short description
(Italian)
Im Rahmen des Wirkungs-/Leistungsberichts zum Leistungsauftrag 2008 bis 2011 (LA) der Schweizerischen Nationalbibliothek (NB) wurde mittels einer repräsentativen Umfragen unter den Nutzenden gemessen, inwiefern die NB die im LA vereinbarten, für die Nutzenden relevanten Wirkungsziele erreichte.
Related documents
Contractor
(German)
Konso AG, Basel
Charged budget
(German)
Schweizerische Nationalbibliothek
Legal basis
(German)
Art. 57 Abs. 1 RVOG Art. 57 al. 1 LOGA Art. 57 cpv. 1 LOGA
Copyright
(German)
Copyright, Bundesbehörden der Schweizerischen Eidgenossenschaft | Droits d'auteur: autorités de la Confédération suisse | Diritti d'autore: autorità della Confederazione Svizzera | Dretgs d'autur: autoritads da la Confederaziun svizra | Copyright, Swiss federal authorities
Information
(German)
Schweizerische NationalbibliothekHans-Dieter AmstutzHallwylstrasse 153003 BernTel. 031 323 1772hans-dieter.amstutz@nb.admin.ch