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Research unit
FOCBS
Project number
ExSt.2012.77
Project title
Wirkungsmessungen der EZV

Inserted texts


CategoryText
Key words
(German)
Wirkungsmessungen; EZV;
Key words
(English)
Wirkungsmessungen; EZV;
Key words
(French)
Wirkungsmessungen; EZV;
Key words
(Italian)
Wirkungsmessungen; EZV;
Short description
(German)
Die Eidgenössische Zollverwaltung (EZV) führt Wirkungsmessungen im Rahmen der zur Verfügung stehenden personellen und finanziellen Mittel durch. Im Vordergrund steht dabei die Messung der Wirkung über die Tätigkeiten der EZV. Der Leistungsauftrag verpflichtet den Zoll regelmässig zu prüfen, ob die Wirkungsziele bei den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen erreicht worden sind. So sind in den Jahren 2010 und 2011 wiederum diverse Umfragen bei den Kunden durchgeführt worden.
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Short description
(English)
Die Eidgenössische Zollverwaltung (EZV) führt Wirkungsmessungen im Rahmen der zur Verfügung stehenden personellen und finanziellen Mittel durch. Im Vordergrund steht dabei die Messung der Wirkung über die Tätigkeiten der EZV. Der Leistungsauftrag verpflichtet den Zoll regelmässig zu prüfen, ob die Wirkungsziele bei den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen erreicht worden sind. So sind in den Jahren 2010 und 2011 wiederum diverse Umfragen bei den Kunden durchgeführt worden.
Short description
(French)
Die Eidgenössische Zollverwaltung (EZV) führt Wirkungsmessungen im Rahmen der zur Verfügung stehenden personellen und finanziellen Mittel durch. Im Vordergrund steht dabei die Messung der Wirkung über die Tätigkeiten der EZV. Der Leistungsauftrag verpflichtet den Zoll regelmässig zu prüfen, ob die Wirkungsziele bei den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen erreicht worden sind. So sind in den Jahren 2010 und 2011 wiederum diverse Umfragen bei den Kunden durchgeführt worden.
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(Italian)
Die Eidgenössische Zollverwaltung (EZV) führt Wirkungsmessungen im Rahmen der zur Verfügung stehenden personellen und finanziellen Mittel durch. Im Vordergrund steht dabei die Messung der Wirkung über die Tätigkeiten der EZV. Der Leistungsauftrag verpflichtet den Zoll regelmässig zu prüfen, ob die Wirkungsziele bei den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen erreicht worden sind. So sind in den Jahren 2010 und 2011 wiederum diverse Umfragen bei den Kunden durchgeführt worden.
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Contractor
(German)
POLYQUEST AG; Marketing- und Sozialforschung; Flurstrasse 26, 3014 Bern
Charged budget
(German)
EZV
Legal basis
(German)
Art. 57 Abs. 1 RVOG Art. 57 al. 1 LOGA Art. 57 cpv. 1 LOGA
Copyright
(German)
Copyright, Bundesbehörden der Schweizerischen Eidgenossenschaft | Droits d'auteur: autorités de la Confédération suisse | Diritti d'autore: autorità della Confederazione Svizzera | Dretgs d'autur: autoritads da la Confederaziun svizra | Copyright, Swiss federal authorities
Information
(German)
OberzolldirektionKobel SamuelMonbijoustrasse 403003 BernTelefon +41 (0)31 322 67 87Fax +41 (0)31 322 78 72E-Mail: samuel.kobel@ezv.admin.chInternet: www.ezv.admin.ch