Robo Readiness Score # Investigation of the Determinants of Robo Advice Use and Development of a Measurement Tool to Identify Customers for Robo Advice Services

• Research unit: INNOSUISSE
• Project number: 25472.1 PFES-ES

Short description (German)

Robo Readiness Score # Erforschung der Determinanten der Nutzung von Robo Advice und Entwicklung eines Messinstruments zur Identifikation von Kunden für Robo Advice Services

Short description (English)

Robo Readiness Score # Investigation of the Determinants of Robo Advice Use and Development of a Measurement Tool to Identify Customers for Robo Advice Services

Abstract (German)

Robo Advice Services sind neue, auf künstlicher statt menschlicher Intelligenz beruhende, automatisierte Formen der Finanzberatung. Durch das Projekt soll die Bereitschaft von Kunden, Robo Advice Services zu nutzen, erforscht und ein #Big Data# basiertes Messinstrument entwickelt werden. Mit dem Messinstrument soll es Finanzdienstleistern erstmals möglich sein, Interessenten und Kunden mit einem Robo Readiness Score zu klassifizieren. Auf Basis des Scores können geeignete Kunden für Robo Advice identifiziert und gezielt angesprochen werden.

Abstract (English)