Short-term forecast and management of customer appearance / volume

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 18973.1 PFES-ES
• Titre du projet anglais: Short-term forecast and management of customer appearance / volume

Description succincte (Allemand)

Kurzfristige Prognose und Steuerung des Gästeaufkommens im Freizeit- und Tourismusmarkt

Description succincte (Anglais)

Short-term forecast and management of customer appearance / volume

Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)

Im Freizeit-, Tourismus- und Mobilitätsmarkt schwankt das Kundenaufkommen kurzfristig. Für KMU aus dieser Branche ist es schwierig, das Kundenaufkommen hinreichend präzis abzuschätzen und auf Schwankungen angemessen zu reagieren. Die Folge kann eine Fehlallokation von Ressourcen  sein. Vorliegend soll ein Tool zur Schätzung und zum Management der kurzfristigen Nachfrage speziell für KMU aus der Freizeit-, Tourismus- und Mobilitätsbranche entwickelt werden.

Résumé des résultats (Abstract) (Anglais)