Tripidingi: Modular Destination Platform for Profiling und Personalised Guest Communication.

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 17513.2 PFES-ES
• Titre du projet anglais: Tripidingi: Modular Destination Platform for Profiling und Personalised Guest Communication.

Description succincte (Allemand)

Tripidingi: Modulare Destinationsplattform für Profiling und personalisierte Gästekommunikation.

Description succincte (Anglais)

Tripidingi: Modular Destination Platform for Profiling und Personalised Guest Communication.

Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)

Das Projekt entwickelt und evaluiert einen Protoyp für eine modulare Destinationsplattform für Profiling und personalisierte Gästekommunikation in einer alpinen Destination. Die Plattform ermöglicht die digitale Integration von verschiedenen Leistungsträgern mit dem Ziel, den Gast vom Zeitpunkt der Buchung an, über die Anreise, den Aufenthalt und die Abreise digital und bedürfnisgerecht zu begleiten und damit nachhaltige und langfristige Kundenbeziehungen zu etablieren.

Résumé des résultats (Abstract) (Anglais)