Development of an innnovative product service system for a novel heating system based on fuel cells.

• Research unit: INNOSUISSE
• Project number: 12613.2;6 PFES-ES

Short description (German)

Entwicklung eines innovativen Produkt-Service-Bundles für ein neuartiges Heizungssystem auf Brennstoffzellenbasis.

Short description (English)

Development of an innnovative product service system for a novel heating system based on fuel cells.

Abstract (German)

Um die Marktakzeptanz eines innovativen Brennstoffzellen-Heizgerätes zu erreichen, soll dieses zusammen mit einem Vertrag als Produkt-Service-System verkauft werden. Inhalt des Projekts ist das Design und die finanzielle Modellierung von Vertragsoptionen, welche zunächst von der Nutzenerwartung der Kunden an ein eines solches Systems abgeleitet werden. Mittels Cashflow- Simulation sollen im Weiteren das finanzielle Ergebnis und bestehende und zukünftige finanzielle Risiken des Anbieters unter Berücksichtigung technischer Risikofaktoren und der Auswirkungen des technisch bedingten Alterungsverhaltens der Brennstoffzellenmodule quantifiziert werden. Dies erlaubt die Entwicklung optimaler Produkt-Service-Systeme.