PPM2C v2 - Process Performance Management Meter-to-Cash

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 11958.1;5 PFES-ES
• Titre du projet anglais: PPM2C v2 - Process Performance Management Meter-to-Cash

Description succincte (Allemand)

PPM2C v2 - Process Performance Management Meter-to-Cash

Description succincte (Anglais)

PPM2C v2 - Process Performance Management Meter-to-Cash

Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)

Die Energiebranche befindet sich im Umbruch. Insbesondere der Energievertrieb mit dem Fokus Endkundengeschäft verändert sich grundlegend. Prozesstransparenz und ursachenbezogene Steuerungssysteme zum gezielten Management der Veränderung existieren in diesem Umfeld jedoch nicht. Ziel des Projektes ist es daher, diese Herausforderungen mit Konzepten wie standardisierter Prozessdokumentation, White-Box-Steuerungssystemen und Benchmarking zu adressieren.