Business Service Management (BSM)

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 11609.1;7 PFES-ES
• Titre du projet anglais: Business Service Management (BSM)

Description succincte (Allemand)

Business Service Management (BSM)

Description succincte (Anglais)

Business Service Management (BSM)

Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)

Ziel des Projektes sind die Konzeption und Entwicklung einer Modellierungsplattform zur Erhebung und Verwaltung sämtlicher ICT-Abhängigkeiten eines Geschäftsprozesses. Basis dafür ist die Methode ITSIR, die von der Junisphere Systems AG im Rahmen von Kundenprojekten eingesetzt wird. Die geplante Plattform ist ein wesentlicher Enabler für erfolgreiches BSM und wird von der Partnern Junisphere Systems AG, der FHNW, und den Anwendern Credit Suisse AG und Six Group AG konzipiert und durchgeführt.