Segmentierungsanalyse Bevölkerungsumfrage Palliative Care

• Research unit: SFOPH
• Project number: 10.002666

Key words (German)

Palliative Care, Lebensende, Tod, Sterbeort, Bevölkerungsbefragung

Short description (German)

Im Auftrag des BAG hat das Marktforschungsinstitut GfK im Oktober/November 2009 eine repräsentative Bevölkerungsumfrage zur Palliative Care durchgeführt. Die Umfrage erfasste die Bekanntheit von Palliative Care und die Sensibilisierung für das Thema Lebensende / Sterben. Zudem wurden die Bedürfnisse am Lebensende in den verschiedenen Altersgruppen und Regionen der Schweiz erfasst. Damit die Ergebnisse als Grundlagen für eine ziel- und wirkungsorientierte Information und Sensibilisierung der Bevölkerung über Palliative Care verwendet werden können, wurde GfK beauftragt, die Resultate einer weitergehenden Segmentierungsanalyse zu unterziehen.

Project aims (German)

Die «Nationale Strategie Palliative Care 2010-2012» möchte der Bevölkerung den Nutzen und die Angebote von Palliative Care näher bringen. Um möglichst effiziente und zielorientierte Strategien ableiten zu können, wurde GfK Switzerland mit der Durchführung einer so genannten Segmentierungsanalyse beauftragt. Diese soll unter anderem folgende Fragen beantworten:

• Wie sehen die jeweiligen Segmente aus, wie setzen sie sich zusammen?
• Wie gross sind die jeweiligen Segmente?
• Welche Kommunikationskanäle funktionieren beim jeweiligen Segment am besten?

Abstract (German)

Zusammenfassung der Segmentierungsanalyse

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• Zusammenfassung Segmentierungsanalyse.pdf [PDF] 101 kB

Transfer and application (German)

Um die für die Projektziele notwendigen Informationen zu gewinnen, wurden zwei Segmentierungsansätze durchgeführt.

1. Variante: Gleichzeitige Suche nach demographischen und thematischen Segmenten. Demographische Kriterien wie auch Kriterien zum Thema Palliative Care/Gesundheit/ Sterben sollen gleichzeitig eigenständige Cluster bilden.

2. Variante: Rein thematische Segmente. Einzig die Kriterien zum Thema Palliative Care/Gesundheit/Sterben sollen eigenständige Cluster bilden. Danach schaut man, ob sich diese Cluster auch mit demographischen Grössen beschreiben lassen.