Planning and optimization of marketing campaigns taking into account dynamic customer behavior

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 10192.1;7 PFES-ES
• Titre du projet anglais: Planning and optimization of marketing campaigns taking into account dynamic customer behavior

Description succincte (Allemand)

Planung und Optimierung von Marketingkampagnen unter dynamischem Kundenverhalten

Description succincte (Anglais)

Planning and optimization of marketing campaigns taking into account dynamic customer behavior

Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)

Ein neuartiger Ansatz für die Planung und Optimierung von Direct-Marketing-Kampagnen soll entwickelt werden. Mit diesem Ansatz kann eine substantiell höhere Effektivität und Effizienz von Direct-Marketing-Massnahmen erzielt werden als mit herkömmlichen Verfahren. Kernelement des neuen Verfahrens ist die Berücksichtigung des dynamischen Kundenverhaltens in der Zukunft, und dessen Beeinflussung durch Marketing-Massnahmen. Der Ansatz wird in SAS implementiert und bei einem grossen Pilotkunden eingesetzt und erprobt.