Studie virtuelle POLYCOM Betriebsgesellschaft

• Forschungsstelle: BABS
• Projektnummer: 2008/11-04 / 353000918

Schlüsselwörter (Deutsch)

Sicherheitsnetz Funk der Schweiz (POLYCOM)

Instandhaltung

Kurzbeschreibung (Deutsch)

Studie virtuelle POLYCOM Betriebsgesellschaft

Mit steigender Anzahl Kantone die POLYCOM realisieren steigt der Koordinationsaufwand auf Seiten Projektmanagement POLYCOM. Zunehmend sind betriebliche Fragen zu klären, die von verschiedenen Kantonen aufgebracht werden. Landesweit gültige Vorgaben und Prozesse sind festzulegen, damit der Betrieb von POLYCOM einheitlich abläuft und Synergien bei der Instandhaltung genutzt werden können. Die nationalen Nutzerorganisationen, wie ASTRA, GWK, Verteidigung (FUB, MilSich), Zivilschutz und Fedpol, müssen im Störungsfall klare Prozesse vorfinden. Es ist davon auszugehen, dass eine national koordinierte Gesamtbetriebsorganisation, die mit den kantonal operierenden Betriebsorganisationen einheitliche Service Level Agreements (SLA) abschliesst ein erhebliches Synergiepotential aufweist und die Effizienz des Gesamtsystems massiv steigern kann. Einen nicht zu unterschätzenden Einfluss auf die Dienstqualität (QoS) von POLYCOM haben auch die Backbone-Netze der FUB (BBUS) und des BIT (EJPD-IP-Netz). Störungen in diesen Netzen sind nutzergerecht zu kommunizieren und rasch zu beheben. Dies erfordert eingespielte Prozesse und eine enge Zusammenarbeit zwischen den nationalen und kantonalen Betriebsorganisationen, den Instandhaltungsfirmen und dem Systemintegrator. Die Prozesse sind in einem POLYCOM-Portal (Customer Relation Management über Internet) abzubilden und allen Beteiligten zu Verfügung zu stellen. Die POLYCOM-Nutzergemeinde ist entsprechend auszubilden.

Projektziele (Deutsch)

In der Studie sind verschiedene Lösungsvarianten aufzuzeigen und zu bewerten (Vor- und Nachteile, Synergien, Machbarkeit, Ressourcen, Kosten, Realisierungszeiten).

A) virtuelle POLYCOM Betriebsgesellschaft

B) zentrale Betriebskoordination, dezentrale Betriebseinheiten (Kantone)

C) nach Backbone-Netzen und Teilnetzen getrennte, autonome Betriebseinheiten

D) dezentral koordinierte Betriebseinheiten (z.B. nach Polizeikonkordat)

E) weitere

Abstract (Deutsch)

Die Teilnetze des Sicherheitsnetzes Funk der Schweiz (POLYCOM) werden durch die einzelnen Netzbetreiber (Bund und Kantone) betrieben. In einigen Bereichen der Instandhaltung POLYCOM kann Synergiepotential genutzt werden. Die Studie zeigt dieses Potential und Handlungsalternativen dazu auf.

Publikationen / Ergebnisse (Deutsch)

Im Projekt "Studie virtuelle POLYCOM Betriebsgesellschaft" wurde folgendes Dokument erarbeitet:

Studie Virtuelle Betriebsorganisation POLYCOM

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