Mots-clé
(Allemand)
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Administration Forschung Strassenwesen: Formularwesen, Korrespondenz, Call Center, ARAMIS-Dateneingabe, Rechnungsprüfung
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Mots-clé
(Anglais)
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Transport research, Administration of Swiss Road Research: Call Center, Database for research projects, research controlling
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Description succincte
(Allemand)
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Führen des Call Centers an fünf halben Tagen pro Woche, Führen der Adresslisten (inkl. Mail-Adressen), Behandlung (Entgegennahme, Evaluation und Beantwortung) von Kundenwünschen, Behandlung (Entgegennahme und Prüfung) aller Kreditbegehren mit anschliessender Aufbereitung für die FOKO-Sitzung, Entgegennahme aller Formulare und Mutationsmeldungen (inkl. Rückfragen und Ergänzungen), die für ARAMIS notwendig sind, ARAMIS-Dateneingabe aller Forschungsprojekte für die Forschungsstelle ASTRA SBT, Koordination Übernahme der Zahlungsstände (durch Abteilung Unterstützung / ASTRA erstellt und durch BBW ins ARAMIS aufgenommen, Führen der Aktenablage (konform mit Geschäftskontrollsystem ASTRA), Rechnungsprüfung
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Description succincte
(Anglais)
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Operation of the administration of Swiss Road Research (Call Center, Database for research projects, research controlling)
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Description du projet
(Allemand)
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Siehe begelegte ausführliche Offerte und detaillierte Kostenzusammenstellung.
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Méthodes
(Allemand)
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Administration.
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Equipements spéciaux
(Allemand)
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ARAMIS-Terminal
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Etat des recherches effectuées par le requérant
(Allemand)
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Nicht relevant.
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Objectifs du projet
(Allemand)
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Betreiben der Geschäftsstelle Forschung Strassenwesen: Administration wie Formularbetreuung, Korrespondenz, Call Center, ARAMIS-Dateneingabe, Rechnungsprüfung
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Objectifs du projet
(Anglais)
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Operation of the administration of Swiss Road Research (Call Center, Database for research projects, research controlling)
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Plan de recherche
(Allemand)
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Termine von Offerte übernehmen.
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Mise en oeuvre et application
(Allemand)
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Nicht relevant.
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Littérature
(Allemand)
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Nicht relevant.
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