LoyalCity

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 7868.2;7 ESPP-ES
• Titre du projet anglais: LoyalCity, développement d¿une solution de fidélisation multi-commerces intégrant une plate-forme d¿échange de points et des statistiques CRM, basée sur un dispositif Fax/OCR, une base de données et un site web.

Description succincte (Anglais)

LoyalCity, développement d¿une solution de fidélisation multi-commerces intégrant une plate-forme d¿échange de points et des statistiques CRM, basée sur un dispositif Fax/OCR, une base de données et un site web.

Description succincte (Français)

LoyalCity

Résumé des résultats (Abstract) (Français)

Nous offrons à des commerces réunis en communautés un programme de fidélisation automatisé et personnalisable. Avec une carte unique, les adhérents peuvent cumuler ou échanger des points dans l'ensemble des commerces de la communauté ainsi qu'entre adhérents et bénéficient d'un portail Internet de consultation de points. Les commerces disposent d'un outil pour mieux connaître et se faire connaître des clients via l'accès au fichier client, à des statistiques et par de la publicité sur Internet.