Empowerment of Client Advisors with innovative learning technologies Tuning new learning technologies to organizational and human factors of market-driven training and support

• Research unit: INNOSUISSE
• Project number: 7376.1;7 ESPP-ES

Short description (German)

Einbettung innovativer Lerntechnologien in eine marktorientierte Schulungs- und Supportorganisation Konzeption, Einsatz und Evaluation unter besonderer Berücksichtigung aktueller organisationaler Forschungserkenntnisse

Short description (English)

Empowerment of Client Advisors with innovative learning technologies Tuning new learning technologies to organizational and human factors of market-driven training and support

Abstract (German)

Entwicklung einer Schulungs- und Supportorganisation unter Anwendung neuster Erkenntnisse aus der E-Learning Evaluation zur Integration neuer Lerntechnologien. Die FHBB entwickelt eine Schulungs- und Supportkonzeption. Sie begleitet die Entwicklungsarbeiten und Piloteinsätze des Advisor Service Center der UBS AG durch eine formative Evaluation. Dadurch wird eine Konzeption für den integrierten Einsatz neuer Lerntechnologien entwickelt, welche auf neusten Forschungserkenntnissen beruht und praxistauglich ist.