National guest monitoring for tourism destinations and enterprises in Switzerland

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 8736.1;3 ESPP-ES
• Titre du projet anglais: National guest monitoring for tourism destinations and enterprises in Switzerland

Description succincte (Allemand)

Nationales Gäste-Marktforschungsystem für Destinationen und touristische Leistungsträger in der Schweiz (Machbarkeitsstudie)

Description succincte (Anglais)

National guest monitoring for tourism destinations and enterprises in Switzerland

Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)

Machbarkeitsstudie für die Entwicklung und den Einsatz eines nationalen umfassenden, standardisierten und kostengünstigen sowie destinations- und unternehmensübergreifendes Marktforschungssystems zur Erfassung der Bedürfnisse, Erwartungen und Zufriedenheit von Gästen von touristischen Leistungsträgern und Destinationen in der Schweiz. Das Instrument soll prioritär die Kunden-fokussierte Produkteentwicklung und das Benchmarking von Destinationen und Leistungsträgereinheiten ermöglichen.