Decision support for planning in complex business environments

• Research unit: INNOSUISSE
• Project number: 8073.1;7 ESPP-ES

Short description (German)

Decision support for planning in complex business environments

Short description (English)

Decision support for planning in complex business environments

Abstract (German)

Trotz immenser Investitionen in immer leistungsfähigere IT-Planungsressourcen ist der Ertrag immer unbefriedigender. Mehrere empirische Untersuchungen (Hafen et al., Droege et al.) zeigen, dass die Mehrheit der Unternehmen ihre logistischen Ziele mit den verfügbaren Systemen NICHT mehr erreichen kann. Zunehmende Vernetztheit und Dynamik führen in Unternehmen zu wachsender Irritation, Verunsicherung und damit zunehmender Komplexität. Die Starrheit der eingesetzten Planungsmethoden führt zwangsläufig zu einem immer grösseren Planungsaufwand, dies bei einer abnehmenden Planungsqualität. Mittels Ansätzen aus der Kybernetik/ Synergetik und der Psychologie sollen nun innerhalb dieses Projektes Grundlagen für eine IT-gestützte Planungsmethode erarbeitet werden, welche den Menschen wirkungsvoll unterstützt, mit der angetroffenen Komplexität kompetent umzugehen. Das Projekt wird von aktiven Partnern der Netzwerke IPLnet und COST/HOPS beantragt.