Customer Driven Innovation Scouting (CDIS):Integration of customers in the identification process of future oriented innovation fields for a market oriented technology and innovation management

• Unité de recherche: INNOSUISSE
• Numéro de projet: 7476.2;4 ESPP-ES
• Titre du projet anglais: Customer Driven Innovation Scouting (CDIS):Integration of customers in the identification process of future oriented innovation fields for a market oriented technology and innovation management

Description succincte (Allemand)

Customer Driven Innovation Scouting (CDIS): Integration von Kunden in den Identifikationsprozess von zukunftsorientierten Innovationsfeldern für ein marktorientiertes Technologie- und Innovationsmanagement (Version 2 in überarbeiteter Form)

Description succincte (Anglais)

Customer Driven Innovation Scouting (CDIS):Integration of customers in the identification process of future oriented innovation fields for a market oriented technology and innovation management

Résumé des résultats (Abstract) (Allemand)

Der Innovationsdruck für Unternehmen steigt ¿ Produktinnovationen müssen in immer kürzeren Abständen hervorgebracht und Markttrends frühzeitig antizipiert werden. Gerade für Marktführer, wie die beteiligten Partnerunternehmen des vorliegenden Antrags, kann der Kunde als Trendsetter durch seine Einbindung die zielgerichtete Innovationskraft eines Unternehmens erhöhen, indem er hilft neue Innovationsfelder zu identifizieren. Während sich andere Forschungsprojekte (z.B. das KTI Projekt FRONT END) mit der Kundenintegration in der frühen Phase des Innovationsprozesses beschäftigen, setzt das vorliegende Projekt erstmals noch früher an: die Integration von Kunden zur ersten Identifikation von neuen Innovationsfeldern (¿Innovation Scouting¿) und Ableitung von Massnahmen zur Entwicklung von Innovationen in diesen Feldern. Dieser Prozess, der als Suchfeldprozess bezeichnet wird, ist Teilbereich der Innovationsstrategie-Entwicklung und setzt damit am frühestmöglichen Zeitpunkt zur Marktorientierung in der F&E an. Erstmals wird durch das vorliegende Projekt ein Konzept entwickelt, das darstellt, wie Wissen und Erfahrung von Lead Kunden (Lead Usern, visionäre Problemlöser und Meinungsführer) in den Suchfeldprozess integriert werden können, um so neue Innovationsfelder zu identifizieren, welche helfen auf marktgerechtere Produkte zu fokussieren und langfristig die Innovationskraft des Unternehmen zu erhöhen. Dabei sollen bewährte Methoden der Technologiefrühaufklärung auf die besonderen Bedürfnisse der Kundenintegration angepasst und gemeinsam mit den beteiligten 6 Partnerunternehmen optimiert und implementiert werden. Dazu werden verschiedene Methoden der Kundenintegration (Lead User Ansatz, Emphatic Design, Kundenworkshops etc.), die bisher der Integration in den Innovationsprozess dienten, weiterentwickelt und in einen optimierten Suchfeldprozess (inkl. Trendforschung, Szenarioanalyse etc.) integriert.