Massnahmen zur Durchsetzung von Qualitätsanforderungen bei Kunstbauten während der Bauarbeiten (Neubau, Erhaltung)

• Forschungsstelle: ASTRA SBT
• Projektnummer: AGB2002/031
• Projekttitel Englisch: Measures to accomplish the quality requirements when constructing bridges (new structures, conservation)

Schlüsselwörter (Deutsch)

Projektbezogenes Qualitätsmanagement, Q-Lenkungsplan, QM-Konzept, QM-Plan, Qualitäts-
anforderungen

Schlüsselwörter (Englisch)

Project related quality management, Q-steering plan, Q-concept, Q-plan, Quality requirements

Kurzbeschreibung (Deutsch)

Relativ häufig muss man feststellen, dass das projektbezogene Qualitätsmanagement nicht die erwarteten Ergebnisse zeitigt, dass früher gemachte Fehler wieder vorkommen. Die am Projekt beteiligten Stellen (Bauherr, Projektverfasser, Unternehmer) müssten zwar wissen, welche Aufgaben ihnen zukommen bzw. was im Rahmen des Qualitätsmanagements vorzukehren wäre. Dies ist z.B. anhand des Merkblattes SIA 2007 relativ einfach festzustellen. Vermutlich werden diese Aufgaben aber zu wenig ernst genommen bzw. nicht konsequent umgesetzt. Andernfalls müsste die Fehler-quote tiefer liegen.
Die eigentlichen Ursachen sollen durch mündliche und schriftliche Befragungen von massgeblich am Geschehen beteiligten Personen ermittelt und darauf basierend geeignete Massnahmen für deren Beseitigung hergeleitet werden.

Kurzbeschreibung (Englisch)

Rather frequently we have to state that the project related quality management does not produce the expected results and that failures done before occure again. The partners (owner, engineers, contractors) engaged in the project should indeed know the tasks they have respectively the measures to be taken in the scope of the quality-management. These tasks and measures can be determined for example by consulting the recommendation SIA 2007. But probably they are not considered enough respectively are not translated into action. Otherwise the failure rate would have been much lower.
By means of interviews and inquiries with competent persons involved in the construction processes the substantial causes shall be determined. Afterwards adequate measures shall be stated which are qualified to eliminate the reasons of these failures.

Projektbeschreibung (Deutsch)

Relativ häufig muss man feststellen, dass das projektbezogene Qualitätsmanagement (PQM) nicht die erwarteten Ergebnisse zeitigt, dass früher gemachte Fehler wieder vorkommen. Die am Projekt beteiligten Stellen müssten zwar wissen, welche Aufgaben ihnen zukommen bzw. was im Rahmen des Qualitätsmanagements vorzukehren wäre. Dies ist z.B. anhand des Merkblattes SIA 2007 relativ einfach zu bestimmen. Vermutlich werden diese Aufgaben aber zu wenig ernst genommen oder nicht konsequent umgesetzt. Andernfalls müsste die Fehlerquote tiefer liegen.

Im projektbezogenen Qualitätsmanagement wirken verschiedene Beteiligte in unterschiedlicher Weise an einer gemeinsamen Aufgabe. In der Regel sind es bei Kunstbauten 3 Beteiligte oder Gruppen von Beteiligten:

• Bauherr
• Projektverfasser (Mögliche weitere Beteiligte: Spezialisten, Prüfingenieur)
• Unternehmer (Mögliche weitere Beteiligte: Nebenunternehmer für den Ausbau)

Die Fehlerquellen können somit an verschiedenen Stellen vorkommen:

• Bei den oben genannten Beteiligten (Die Eigenverantwortung ist wesentlich)
• Bei den Nahtstellen zwischen den Beteiligten (Das projektbezogene Qualitätsmanagement ist von entscheidendem Einfluss).

Es wird vermutet, dass die Ursachen der teilweisen Misserfolge auf bestimmte Schwachstellen in der Anwendung des PQM zurückzuführen sind. Diese können bei den einzelnen Instrumenten und/oder beim Ablauf (hier vor allem bei den Schnittstellen) auftreten.

Die Forschungsarbeit hat das Ziel, die Ursachen durch mündliche und schriftliche Befragungen von Personen, die am Baugeschehen massgeblich beteiligt sind, zu ermitteln. Aus den Ergebnissen sollen Folgerungen gezogen und konkrete Massnahmen hergeleitet werden, die geeignet sind, diese Ursachen zu beseitigen oder mindestens einzudämmen.

Die Ergebnisse der Befragung müssen eine hohe Zuverlässigkeit erreichen. Deshalb muss die Erhebung der Daten den folgenden Anforderungen entsprechen:

• Die Fragen müssen so gestellt sein, dass die Zielpersonen sie eindeutig verstehen und beantworten können.
• Eine gewisse Vertraulichkeit muss gewährleistet sein.

Methoden (Deutsch)

Es ist nachstehendes Vorgehen geplant:
1. Erstellen des Fragebogens aufgrund von
- Literaturstudien
- Inerviews mit kompetenten Fachleuten
- Testläufen mit dem vorläufigen Fragebogen
2. Befragung anhand von
- Fragebogen (d.h. schriftlicher Weg)
- Gezielte Ergänzung (mündlicher oder schriftlicher Weg)
3. Auswertung der Fragebogen

Spezielle Geräte und Installationen (Deutsch)

keine

Stand der eigenen Forschung (Deutsch)

Langjährige Praxis in Projektierung bzw. Projekt- und Oberbauleitung von Brücken und Tunneln, ein
schliesslich PQM.

1961-1966 Tiefbauamt des Kantons Graubünden, Chur

Projektierung von Strassen und Brücken
Projektleitung von Brücken

1966-1985 Motor Columbus Ingenieurunternehmung AG, Baden
1969 Leiter der Sektion Brücken- und Tunnelbau
1974 Leiter der Abteilung Verkehrsbauten

Projektleitung von grossen Tunneln im In- und Ausland
Expertenmandate für objektspezifische Probleme bei Bauwerken

1986-2001 Aarg. Baudepartement / Abteilung Tiefbau, Aarau
Leiter der Unterabteilung Brücken- und Tunnelbau
Stellvertreter des Kantonsingenieurs

Projekt- und Oberbauleitung von grossen Strassenbauten, bei welchen die Kunst-
bauten eine vorrangige Bedeutung hatten; zum Beispiel
- N3 / Bözbergtunnel Nordportal bis Habsburgtunnel Südportal
- N1 / Kapazitätserweiterung Baregg (Limmatbrücke bis Reussbrücke)
Allg. Bauherrenfunktionen und Spezialaufgaben wie
- Qualitätshandbuch der Abt. Tiefbau (PL bis Zertifizierung, Q-Beauftrgter)
- Fachinstanz für Submissionsverfahren, Honorarwesen, Mängelhaftung

Projektziele (Deutsch)

Die Erfahrung zeigt, dass immer wieder fehlerhafte Leistungen erbracht werden, obwohl als Führungsinstrument das projektbezogene Qualitätsmanagement eingesetzt wurde. Die Forschungsarbeit soll einerseits aufzeigen, weshalb solche Misserfolge vorkommen. Anderseits sollen Folgerungen gezogen und darauf basierend Massnahmen vorgeschlagen werden, die geeignet sind, die Ursachen dieser Misserfolge zu beseitigen.

Projektziele (Englisch)

The experience shows that defective outputs are performed though the project related quality management formed the basis for the proceeding. On the one hand the research work shall point out why such failures occure. On the other hand conclusions shall be derived and measures based on it shall be presented which are qualified to eliminate the reasons of these failures.

Forschungsplan (Deutsch)

Die Ergebnisse der Forschungsarbeit sollen einen hohen Grad von Zuverlässigkeit aufweisen. Deshalb muss die Erhebung der Daten die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Die Fragen müssen so gestellt sein, dass die Zielpersonen sie eindeutig verstehen und
beantworten können.
- Eine gewisse Vertraulichkeit muss gewährleistet sein.

Aus diesen Gründen erscheint ein gestaffeltes Vorgehen zweckmässig:
Phase 1 Erarbeiten eines Entwurfes für den Fragebogen in Kontakt mit zwei bis drei Fachleuten
Phase 2 Beurteilung des Fragebogens und Testlauf anhand von Fallbeispielen
Phase 3 Ueberarbeiten des Entwurfes aufgrund der Ergebnisse des Testlaufes
Phase 4 Umfrage bei einer grösseren Anzahl von Fachleuten, welche die oben genannten Beteiligten
repräsentativ vertreten; soweit erforderlich mit "nachhaken" um die Qualität der Antworten
hoch zu halten
Phase 5 Auswerten der Fragebogen; Ergebnisse konkretisieren, Folgerungen ziehen und mögliche
Massnahmen bestimmen
Phase 6 Bericht erstellen

Um ein möglichst zielgerichtetes Vorgehen sicher zu stellen, ist vorgesehen, eine kleine begleitende
Arbeitsgruppe von interessierten Fachleuten zu schaffen.

Abstract (Deutsch)

.

Umsetzung und Anwendungen (Deutsch)

Es wird vermutet, dass die Ursachen der teilweisen Misserfolge auf bestimmte Schwachstellen bei der Anwendung des PQM zurückzuführen sind. Diese können bei den einzelnen Instrumenten oder beim Ablauf (hier vorallem bei den Schnittstellen) vorkommen.
Die Kenntnis der Schwachstellen ermöglicht gezielte Massnahmen zu treffen, um diese so weit als möglich zu beseitigen. Dazu gehören
- Publikation der Ergebnisse und der vorgeschlagenen Massnahmen
- Umsetzen der Massnahmen in den Q-Handbüchern der Beteiligten (Bauherren, Projektverfasser,
Unternehmer)
- Schulung der Beteiligten

Berichtsnummer (Deutsch)

600

Literatur (Deutsch)

Merkblatt SIA 2007 . Qualität im Bauwesen ( Ausgabe 2001 )
Ausgewählte Q-Dokumente, soweit sie verfügbar sind, wie
- Qualitäts-Handbuch von Bauherren, Projektverfassern und Unternehmern
- Qualitäts-relevante Bestimmungen in Ausschreibungsunterlagen ( Dienstleistungen und
Bauleistungen )