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Unité de recherche
OFROU RPT
Numéro de projet
ASTRA2003/003
Titre du projet
Administration Centre für Swiss Road Research (Development and operation)
Titre du projet anglais
Administration Centre für Swiss Road Research (Development and operation)

Textes relatifs à ce projet

 AllemandFrançaisItalienAnglais
Mots-clé
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Textes saisis


CatégorieTexte
Mots-clé
(Allemand)
Administration Forschung Strassenwesen: Formularwesen, Korrespondenz, Call Center, ARAMIS-Dateneingabe, Rechnungsprüfung
Mots-clé
(Anglais)
Transport research, Administration of Swiss Road Research: Call Center, Database for research projects, research controlling
Description succincte
(Allemand)
Führen des Call Centers an fünf halben Tagen pro Woche, Führen der Adresslisten (inkl. Mail-Adressen), Behandlung (Entgegennahme, Evaluation und Beantwortung) von Kundenwünschen, Behandlung (Entgegennahme und Prüfung) aller Kreditbegehren mit anschliessender Aufbereitung für die FOKO-Sitzung, Entgegennahme aller Formulare und Mutationsmeldungen (inkl. Rückfragen und Ergänzungen), die für ARAMIS notwendig sind, ARAMIS-Dateneingabe aller Forschungsprojekte für die Forschungsstelle ASTRA SBT, Koordination Übernahme der Zahlungsstände (durch Abteilung Unterstützung / ASTRA erstellt und durch BBW ins ARAMIS aufgenommen, Führen der Aktenablage (konform mit Geschäftskontrollsystem ASTRA), Rechnungsprüfung
Description succincte
(Anglais)
Operation of the administration of Swiss Road Research (Call Center, Database for research projects, research controlling)
Description du projet
(Allemand)
siehe beigelegte ausführliche Offerte und detaillierte Kostenzusammenstellung
Méthodes
(Allemand)
Administration
Equipements spéciaux
(Allemand)
ARAMIS-Terminal
Etat des recherches effectuées par le requérant
(Allemand)
nicht relevant
Objectifs du projet
(Allemand)
Betreiben der Geschäftsstelle Forschung Strassenwesen: Administration wie Formularbetreuung, Korrespondenz, Call Center, ARAMIS-Dateneingabe, Rechnungsprüfung
Objectifs du projet
(Anglais)
Operation of the administration of Swiss Road Research (Call Center, Database for research projects, research controlling)
Plan de recherche
(Allemand)
Termine von Offerte übernehmen
Résumé des résultats (Abstract)
(Allemand)
 
Mise en oeuvre et application
(Allemand)
nicht relevant
Littérature
(Allemand)
nicht relevant