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Research unit
EU RFP
Project number
99.0207
Project title
ECREM: Electronic customer relationship management

Participants

Research organisation:
Contact person

 Prof. Dr.
Beat Schmid
Universität St. Gallen
Institut für Medien- und
Kommunikationsmanagement
Blumenbergplatz 9
CH-9000 St. Gallen
071 224 22 97
beat.schmid@unisg.ch