KI in der Behördenkommunikation: Chance und Risiken – Sichtweise der Bevölkerung

• Forschungsstelle: BK
• Projektnummer: ExSt.2025.1788

Schlüsselwörter (Deutsch)

Künstliche Intelligenz; Behördeninformation; Behördenkommunikation

Schlüsselwörter (Französisch)

intelligence artificielle (IA), communication des autorités, information des autorités

Kurzbeschreibung (Deutsch)

Die Studie «KI in der Behördenkommunikation: Chance und Risiken – Sichtweise der Bevölkerung» wurde von gfs.bern im Auftrag der Bundeskanzlei erstellt. Sie zeigt, dass die Schweizer Bevölkerung dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Behördenkommunikation überwiegend positiv gegenübersteht. Für die repräsentative Studie wurden zwischen dem 22. November und dem 3. Dezember 2024 über 1000 Personen einerseits danach befragt, ob und wie sie KI-Werkzeuge selbst nutzen. Andererseits wurden sie gefragt, wie sie den Einsatz von KI in der Behördenkommunikation beurteilen. Im Weiteren wurden für die Studien auch Expertinnen und Experten befragt.

Zugehörige Dokumente

• KI in der Behördenkommunikation: Chance und Risiken – Sichtweise der Bevölkerung [PDF] 4'721 kB

Kurzbeschreibung (Französisch)

Il ressort d’une étude réalisée par gfs.bern sur mandat de la Chancellerie fédérale que l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans la communication des autorités est un sujet aussi prometteur que sensible. Si la population est foncièrement ouverte aux progrès qu’apporte l’IA, elle souhaite toutefois des conditions claires et transparentes. Dans le cadre de cette enquête représentative, plus de 1000 personnes ont été interrogées entre le 22 novembre et le 3 décembre 2024 sur la question de savoir si et comment elles utilisaient les outils d’IA et comment elles jugeaient l’utilisation de l’IA dans la communication des autorités. L’avis d’experts a également été recueilli.

Zugehörige Dokumente

• Du recours à l’IA dans la communication des autorités. Possibilités et risques – le point de vue de la population [PDF] 6'203 kB

Auftragnehmer (Deutsch)

GFS, Bern

Belastetes Budget (Deutsch)

Bundeskanzlei

Gesetzliche Grundlage (Deutsch)

Art. 57 Abs. 1 RVOG | Art. 57 al. 1 LOGA. | Art. 57 cpv. 1 LOGA

Impressum (Deutsch)

Copyright, Bundesbehörden der Schweizerischen Eidgenossenschaft | Droits d'auteur: autorités de la Confédération suisse | Diritti d'autore: autorità della Confederazione Svizzera | Dretgs d'autur: autoritads da la Confederaziun svizra | Copyright, Swiss federal authorities

Auskunft (Deutsch)

Do Canto André BK - [e-mail]